Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Gifo. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của quý khách được thuận tiện và hài lòng, Gifo xin giới thiệu chính sách giao hàng như sau:

1. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực nội thành và ngoại thành. Đối với các đơn hàng quốc tế, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn và thực hiện vận chuyển thông qua các đối tác logistics uy tín.

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3 – 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với quý khách khi đặt hàng. Dưới đây là mốc thời gian giao hàng để quý khách có thể tham khảo khi mua hàng tại Gifo:

• Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
• Ngoại thành: 3 – 5 ngày làm việc.
• Quốc tế: 7 – 14 ngày làm việc (tùy thuộc vào quốc gia và phương thức vận chuyển)

Lưu ý: Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thời gian giao hàng thực tế còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Gifo để trao đổi và nhận được hỗ trợ về vấn đề này

3. Phí Vận Chuyển

Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển, trọng lượng, kích thước sản phẩm và điểm đến của đơn hàng. Gifo sẽ cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về phí vận chuyển khi quý khách đặt hàng. Đối với một số đơn hàng đạt mức giá trị nhất định, Gifo có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển.

4. Quy Trình Giao Hàng

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cùng với thời gian dự kiến giao hàng.
• Chuẩn bị hàng hóa: Đơn hàng sẽ được chuẩn bị trong vòng 24-48 giờ kể từ khi xác nhận. Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc yêu cầu in ấn logo, thời gian chuẩn bị có thể kéo dài hơn để đảm bảo chất lượng và đúng yêu cầu của quý khách.
• Giao hàng: Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến địa chỉ quý khách cung cấp. Quý khách sẽ nhận được thông tin và mã theo dõi đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.

5. Kiểm Tra Hàng Hóa

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hụt hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ đổi/trả hàng.

6. Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và đúng với mô tả. Trong trường hợp có lỗi từ phía chúng tôi, quý khách sẽ được đổi/trả sản phẩm miễn phí. Vui lòng tham khảo chi tiết trong mục “Chính Sách Đổi Trả” trên website của Gifo.

7. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

Hotline: 0906 952 017

Địa chỉ văn phòng: Phòng I.103, Nhà A, Khu Công nghệ Phần mềm ĐHQG – HCM, Số 2 đường Võ Trường Toản, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Gifo rất hân hạnh được phục vụ quý khách và mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.